Condiciones Generales

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CONDICIONES GENERALES

  1. Todos los grupos irán acompañados por un guía profesional y debidamente habilitado durante todo el recorrido.
  2. La ruta comenzará a la hora fijada en el mail de confirmación. Por favor sea puntual. 
  3. Grupos reducidos (nunca serán superiores a lo marcado por la Ley vigente en cada momento).
  4. El usuario deberá pagar aquellos servicios extraordinarios no incluidos en la visita tales como entradas a monumentos y museos, en caso de que sea necesario, y en general todo lo que no se especifiqué como incluido en la reserva.
  5. La empresa no se responsabilizará de los accidentes que pudieran producirse en el transcurso de las visitas por imprudencia de los visitantes en los edificios y lugares incluidos en la ruta.
  6. La organización se reserva el derecho de modificación o anulación del recorrido y la visita, así como horarios programados, siempre y cuando sea por motivos justificados. Esta información se expondrá a los participantes antes de la salida pudiendo renunciar a participar en la actividad.
  7. No está permitido tomar notas, fotos o grabar imágenes o sonidos de las visitas sin autorización previa del guía y/o la empresa.
 

 VERACIDAD DE LOS DATOS

 

  1. El usuario debe tener al menos 18 años cumplidos.
  2. El usuario declara que toda la información que proporcione es auténtica y veraz.
 

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES: 

 
  1. El turista puede desistir del servicio en cualquier momento.
  2. En el caso de haber prepagado el servicio: 
    1. El cliente tendrá derecho a reembolso siempre que la anulación se produzca con más de 24 horas de antelación.
    2. Si hubiese alguna alteración del recorrido o de la hora por motivos de fuerza mayor, esto será comunicado al cliente antes del comienzo de la visita y se le ofrecerá una alternativa similar a lo contratado o bien si lo desea tendrá derecho al reembolso de lo abonado.